스트리밍 서비스가 미디어 기업들에게 수익을 내기 시작했지만, 그 대가는 소비자들이 더 높은 구독료와 빈번한 가격 인상을 감수해야 한다는 점입니다.
전통적인 케이블 TV 가입자가 감소함에 따라 미디어 기업들은 넷플릭스와 같은 선두 업체와 경쟁하기 위해 스트리밍 시장에 진입했습니다. 이제 디즈니, 워너 브라더스 디스커버리와 같은 기업들은 콘텐츠 투자에 대한 수익을 기대하며 스트리밍 서비스에서 이익을 창출하려 하고 있습니다.
이들 기업의 전략에는 저렴한 광고 지원 모델 출시, 플랫폼 번들 제공, 비밀번호 공유 단속 등이 포함되지만, 가격 인상은 수익성 개선에 더 빠른 결과를 보여주고 있습니다.
포레스터의 부사장 겸 연구 책임자인 마이크 프룰루는 “저렴한 가격으로 사용자 수를 늘리려는 시대는 끝났다”고 말했습니다.
디즈니는 지난주에 디즈니+, 훌루, ESPN+의 결합된 스트리밍 서비스가 3분기 동안 처음으로 수익을 기록했다고 발표했습니다. 회사가 새로운 가입자를 추가했지만, 이러한 성과는 주로 가격 인상 덕분이었습니다.
디즈니의 CEO 밥 아이거는 실적 발표 회의에서 “우리는 창의적인 기여와 제품 개선을 통해 시장에서 가격 책정 권한을 얻었다”고 말했습니다. 그는 과거 가격 인상에도 불구하고 고객 이탈이 “상당히 많지 않았다”고 언급했습니다.
가격 인상
주요 스트리밍 서비스들은 지난 몇 년간 수차례의 가격 인상과 변화를 겪었습니다.
최근 5개월 동안 워너 브라더스 디스커버리의 Max, 컴캐스트의 피콕, 디즈니, 파라마운트 등 네 개의 스트리밍 서비스가 가격 인상을 발표했습니다.
디즈니는 실적 발표에 앞서 훌루, 디즈니+, ESPN+의 월 구독료를 1달러에서 2달러 인상할 것이라고 발표했습니다.
디즈니와 마찬가지로, 파라마운트 글로벌도 자사의 스트리밍 비즈니스, 특히 주요 서비스인 파라마운트+가 수익을 기록했다고 발표했습니다.
파라마운트는 2023년 3분기 동안 파라마운트+의 글로벌 평균 사용자당 수익이 26% 증가했으며, 이는 가격 인상을 반영한 것이라고 언급했습니다. 또한 파라마운트+의 추가 가격 인상은 이번 달에 시행되며, 회사는 4분기에 이에 따른 재정적 영향을 기대하고 있습니다.
컴캐스트의 피콕은 올림픽을 앞두고 한정된 기간 동안 연간 구독료를 19.99달러로 제공했지만, 이번 여름 광고 지원 티어의 월 구독료를 2달러 인상했습니다. 이는 올해 두 번째 가격 인상이었습니다. 워너 브라더스 디스커버리도 6월에 광고 없는 Max의 월 구독료를 1달러 인상했습니다.
워너 브라더스 디스커버리의 재무 책임자인 군나르 비덴펠스는 작년 한 산업 회의에서 “지난 10년 동안 스트리밍에서 엄청난 양의 고품질 콘텐츠가 공정한 시장 가치보다 훨씬 저렴하게 제공되었습니다. 이제 이것이 교정되고 있는 과정에 있다고 생각합니다. 우리는 경쟁 세트 전체에서 가격 인상을 목격했습니다”고 말했습니다.
포레스터의 프룰루는 디즈니가 최근 분기에 매출 증가를 보고했을 때, 이는 주로 구독료 인상에 기인했다고 언급했습니다. 사용자 증가와 광고 수익만으로는 수익성을 지속할 수 없기 때문입니다.
이는 수익 성장의 부담을 소비자에게 전가하는 것이라고 그는 말했습니다. 그리고 사용자들은 그 부담을 느끼고 있습니다.
